保洁人员的行为规范
家政坚持线上运营，线下门店运营的结合线下服务的方式，服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。 1、着装规整，尊重顾客，建立良好形象。 2、恪守办理，保证质量和进度，顺利完成清洁作业。 3、恪守作业纪律，坚守岗位，不得从事与作业无关的作业。 4、发扬合作精神，支撑同事作业，礼貌待人。 5、如果在清洁过程中发现施工质量、事故隐患、外表损坏、设备毛病、滴漏、跑漏等异常现象，应及时向业主和监理报告，必要时应活跃协助专业人员排除。 6、妥善保管清洁东西和物品。不要人为地丢掉或损坏它们。学会操控消耗品的运用。不得私自运用或带回家运用。 7、及时处理客户对清洁质量的意见和建议，不得与客户发生争议。 8、未经客户同意，不得运用客户的货品和设备。 9、、严禁无关人员进入服务现场。离开服务站点时应通知客户。 10、认真完成上级主管暂时交办的其他作业。
